Unsere Telefonservice Leistungen

Wir übernehmen Ihre Anrufannahme, Terminverinbarungen und Kaltakquise - damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können

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Unsere Telefonservice Leistungen

Wir bieten umfassende Telefonie-Dienstleistungen für Unternehmer jeder Größe.

Individuelle Anrufannahme

Anrufannahme genau nach Ihren Vorgaben

100% Verfügbarkeit möglich

Individuelle Begrüßung

Weiterleitung nach Bedarf

Telefonzentrale

Weiterleitung an interne Kolleg:innen

Zentrale Erreichbarkeit sicherstellen

Persönliche Betreuung statt Warteschleife

Effiziente Kommunikation für Ihr Unternehmen

VIP Liste

Erstellen Sie Ihre VIP-Liste die mit höchster Priorität zu behandeln sind

Qualifizierte Lead-Generierung

Datenbankpflege und -aktualisierung

Detailierte Ergebnisberichte

Terminvereinbarung

Wir füllen Ihren Terminkalender mit wertvollen Terminen

Wir füllen Ihren Terminkalender

Persönliche Ansprache

Effiziente Koordination

Lokale Rufnummern

Wir erstellen Ihnen Ihre lokale Rufnummer für mehr Kundenbindung

Lokale Erreichbarkeit stärken

Mehr Vertrauen & Nähe

Flexible Weiterleitung

Anrufnotiz sofort

Wir erstellen nach jedem Telefonat eine Anrufnotiz per Mail, What‘s App oder SMS

Sofort informiert

Flexibler Versand

Wichtige Infos auf einen Blick

Professionelle Anrufannahme für Unternehmen – persönlich, zuverlässig und flexibel

Eine gut organisierte Anrufannahme ist der Schlüssel zu professioneller Kundenkommunikation. Wer seine Anrufe verpasst, riskiert nicht nur verlorene Aufträge, sondern auch ein unprofessionelles Image. Wir übernehmen Ihre telefonische Erreichbarkeit – persönlich, freundlich und genau nach Ihren Vorgaben. Unsere geschulten Telefonistinnen nehmen Ihre Anrufe in Ihrem Firmennamen entgegen, filtern Anliegen, dokumentieren Gesprächsinhalte und leiten wichtige Informationen zuverlässig weiter. So bleibt kein Anruf unbeantwortet – auch bei hohem Aufkommen, Urlaub oder außerhalb der Geschäftszeiten.

Individuelle Lösungen für Ihre Telefonannahme – so einzigartig wie Ihr Unternehmen

Ob Einzelunternehmen, Kanzlei, Praxis oder Mittelstand – wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Anrufannahme. Dabei legen wir besonderen Wert auf Diskretion, Effizienz und eine Kommunikation auf Augenhöhe. Unsere Leistungen sind flexibel skalierbar und lassen sich nahtlos in Ihre bestehenden Abläufe integrieren. So steigern Sie nicht nur Ihre Erreichbarkeit, sondern auch die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung im Bereich telefonischer Kundenservice – für einen professionellen ersten Eindruck bei jedem Anruf.

Kaltakquise am Telefon – mit Fingerspitzengefühl und Strategie zum Erfolg

Telefonische Kaltakquise ist eine anspruchsvolle Disziplin, bei der der erste Eindruck zählt. Unsere erfahrenen Telefonistinnen übernehmen für Sie die aktive Kundenansprache – professionell, überzeugend und mit dem nötigen Feingefühl. Ob zur Terminvereinbarung, Produktvorstellung oder zur Neukundengewinnung: Wir führen strukturierte Gespräche auf Augenhöhe und passen Tonfall und Argumentation individuell an Ihre Zielgruppe an. So wird Kaltakquise nicht zum Kaltstart, sondern zu einem wirkungsvollen Instrument Ihrer Vertriebsstrategie.

 

B2B-Kaltakquise – rechtssicher, gezielt und wirkungsvoll

Im B2B-Bereich ist Kaltakquise per Telefon ein effektives Mittel zur Kundengewinnung – vorausgesetzt, sie erfolgt professionell und DSGVO-konform. Wir übernehmen für Sie die strukturierte Erstansprache potenzieller Geschäftskunden, immer mit Blick auf die rechtlichen Rahmenbedingungen und die individuelle Zielgruppe. Unsere Telefonistinnen treten dabei kompetent, höflich und überzeugend auf, mit klar definierten Gesprächszielen und einer nachvollziehbaren Dokumentation. So generieren Sie neue Kontakte und stärken Ihre Marktpräsenz – ohne rechtliche Risiken und mit maximaler Effizienz.

Inbound-Call-Center – persönliche Erreichbarkeit statt Warteschleife

Ein professionelles Inbound-Call-Center sorgt dafür, dass Ihre Kund:innen jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner erreichen – ganz ohne lange Wartezeiten oder anonyme Hotlines. Wir übernehmen eingehende Anrufe in Ihrem Firmennamen, beantworten häufige Fragen, nehmen Bestellungen oder Anfragen entgegen und leiten wichtige Informationen strukturiert weiter. Dabei legen wir besonderen Wert auf persönliche Betreuung, freundlichen Service und eine nahtlose Integration in Ihre internen Prozesse. So stärken Sie die Kundenbindung und schaffen Vertrauen – ab dem ersten Klingeln.

Unsere Preise

Bei Die Telefonistinnen erhalten Sie genau den Service, den Ihr Unternehmen braucht – nicht mehr und nicht weniger. Unsere Preisgestaltung ist transparent, flexibel und auf verschiedene Unternehmensgrößen und Anforderungen abgestimmt. Ob Einsteigertarif für kleine Firmen, individuelle Lösungen für den Mittelstand oder skalierbare Pakete für wachsende Teams – wir bieten Ihnen ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis ohne versteckte Kosten. Sie zahlen nur für tatsächlich erbrachte Leistungen und behalten dank monatlicher Abrechnung jederzeit den Überblick. Gerne erstellen wir Ihnen ein persönliches Angebot, das genau zu Ihren Bedürfnissen passt – sprechen Sie uns einfach an!

Einsteigertarif ab 79,90 €/mtl. – ideal für kleine Unternehmen

Unser Einsteigertarif richtet sich speziell an Selbstständige, Gründer:innen und kleine Firmen, die ihre telefonische Erreichbarkeit professionell gestalten möchten – ohne hohe Fixkosten. Für nur 79,90 € im Monat profitieren Sie von einer zuverlässigen Anrufannahme durch unser geschultes Team, persönlichem Service und einem professionellen Auftritt am Telefon. Sie zahlen nur für das, was Sie wirklich brauchen – transparent, fair und flexibel erweiterbar, wenn Ihr Unternehmen wächst. Perfekt für alle, die klein starten und groß rauskommen wollen.

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Standardtarif ab 99,90 €/mtl. – für regelmäßige Nutzung im Arbeitsalltag

Unser Standardtarif ist ideal für Selbstständige und kleine Unternehmen, die unsere Anrufannahme regelmäßig in ihren Arbeitsalltag integrieren möchten. Für 99,90 € im Monat erhalten Sie zuverlässige telefonische Erreichbarkeit, mehr Gesprächsvolumen und zusätzlichen Serviceumfang. So gewinnen Sie wertvolle Zeit, vermeiden verpasste Anrufe und sorgen für einen professionellen ersten Eindruck bei Ihren Kund:innen – Tag für Tag. Der perfekte Tarif für alle, die sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren wollen, während wir das Telefon übernehmen.

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Profitarif ab 179,90 €/mtl. – für Unternehmen und hohe Anrufvolumen

Unser Profitarif ist die richtige Wahl für größere Unternehmen, Hotlines oder alle, die ein hohes Anrufaufkommen zuverlässig abdecken möchten. Für 179,90 € im Monat bieten wir Ihnen erweiterte Servicezeiten, ein höheres Gesprächskontingent und individuell abgestimmte Abläufe – für eine nahtlose Integration in Ihre Prozesse. Ob Support-Hotline, Bestellannahme oder zentrale Kundenkommunikation: Mit unserem erfahrenen Team bleibt Ihre telefonische Erreichbarkeit jederzeit professionell und leistungsstark organisiert.
 

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Über Die Telefonistinnen

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10+

Jahre Erfahrung

50+

Zufriedene Kunden

24/7

Verfügbarkeit

Unsere Werte

Professionalität

Höchste Qualitätsstandards in jeder Interaktion mit Ihren Kunden.

Engagement

Volle Hingabe für den Erfolg Ihrer Kundenkommunikation

Diskretion

Vertraulicher Umgang mit allen Kundendaten und -informationen.

Innovation

Ständige Weiterentwicklung unserer Diensleistungen

Das sagen unserer Kunden

Erfahren Sie, wie wir Unternehmen dabei unterstützen, ihre Telefonkommunikation zu optimieren.

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Max Mustermann
Geschäftsführer, Muster GmbH
„Die Zusammenarbeit ...“

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Häufige Fragen

Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Dienstleistungen.

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