Professioneller Telefonservice für Ihr Unternehmen

Wir übernehmen Ihre Anrufannahme, Terminvereinbarungen und Kaltakquise - damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können

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Unsere Telefonservice Leistungen

Wir bieten umfassende Telefonie-Dienstleistungen für Unternehmer jeder Größe.

Individuelle Anrufannahme

Anrufannahme genau nach Ihren Vorgaben

100% Verfügbarkeit möglich

Individuelle Begrüßung

Weiterleitung nach Bedarf

Telefonzentrale

Weiterleitung an interne Kolleg:innen

Zentrale Erreichbarkeit sicherstellen

Persönliche Betreuung statt Warteschleife

Effiziente Kommunikation für Ihr Unternehmen

VIP Liste

Erstellen Sie Ihre VIP-Liste die mit höchster Priorität zu behandeln sind

Qualifizierte Lead-Generierung

Datenbankpflege und -aktualisierung

Detailierte Ergebnisberichte

Terminvereinbarung

Wir füllen Ihren Terminkalender mit wertvollen Terminen

Wir füllen Ihren Terminkalender

Persönliche Ansprache

Effiziente Koordination

Lokale Rufnummern

Wir erstellen Ihnen Ihre lokale Rufnummer für mehr Kundenbindung

Lokale Erreichbarkeit stärken

Mehr Vertrauen & Nähe

Flexible Weiterleitung

Anrufnotiz sofort

Wir erstellen nach jedem Telefonat eine Anrufnotiz per Mail, What‘s App oder SMS

Sofort informiert

Flexibler Versand

Wichtige Infos auf einen Blick

Unsere Preise

Bei Die Telefonistinnen erhalten Sie genau den Service, den Ihr Unternehmen braucht – nicht mehr und nicht weniger. Unsere Preisgestaltung ist transparent, flexibel und auf verschiedene Unternehmensgrößen und Anforderungen abgestimmt. Ob Einsteigertarif für kleine Firmen, individuelle Lösungen für den Mittelstand oder skalierbare Pakete für wachsende Teams – wir bieten Ihnen ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis ohne versteckte Kosten. Sie zahlen nur für tatsächlich erbrachte Leistungen und behalten dank monatlicher Abrechnung jederzeit den Überblick. Gerne erstellen wir Ihnen ein persönliches Angebot, das genau zu Ihren Bedürfnissen passt – sprechen Sie uns einfach an!

Einsteigertarif ab 79,90 €/mtl. – ideal für kleine Unternehmen

Unser Einsteigertarif richtet sich speziell an Selbstständige, Gründer:innen und kleine Firmen, die ihre telefonische Erreichbarkeit professionell gestalten möchten – ohne hohe Fixkosten. Für nur 79,90 € im Monat profitieren Sie von einer zuverlässigen Anrufannahme durch unser geschultes Team, persönlichem Service und einem professionellen Auftritt am Telefon. Sie zahlen nur für das, was Sie wirklich brauchen – transparent, fair und flexibel erweiterbar, wenn Ihr Unternehmen wächst. Perfekt für alle, die klein starten und groß rauskommen wollen.

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Standardtarif ab 99,90 €/mtl. – für regelmäßige Nutzung im Arbeitsalltag

Unser Standardtarif ist ideal für Selbstständige und kleine Unternehmen, die unsere Anrufannahme regelmäßig in ihren Arbeitsalltag integrieren möchten. Für 99,90 € im Monat erhalten Sie zuverlässige telefonische Erreichbarkeit, mehr Gesprächsvolumen und zusätzlichen Serviceumfang. So gewinnen Sie wertvolle Zeit, vermeiden verpasste Anrufe und sorgen für einen professionellen ersten Eindruck bei Ihren Kund:innen – Tag für Tag. Der perfekte Tarif für alle, die sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren wollen, während wir das Telefon übernehmen.

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Profitarif ab 179,90 €/mtl. – für Unternehmen und hohe Anrufvolumen

Unser Profitarif ist die richtige Wahl für größere Unternehmen, Hotlines oder alle, die ein hohes Anrufaufkommen zuverlässig abdecken möchten. Für 179,90 € im Monat bieten wir Ihnen erweiterte Servicezeiten, ein höheres Gesprächskontingent und individuell abgestimmte Abläufe – für eine nahtlose Integration in Ihre Prozesse. Ob Support-Hotline, Bestellannahme oder zentrale Kundenkommunikation: Mit unserem erfahrenen Team bleibt Ihre telefonische Erreichbarkeit jederzeit professionell und leistungsstark organisiert.
 

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Über Die Telefonistinnen

Bei Die Telefonistinnen Heyn & Ebert GbR stehen freundliche, smarte und individuelle Telefonannahmen im Mittelpunkt. Unser Team sorgt dafür, dass jeder Anruf persönlich und professionell betreut wird – ganz nach Ihren Wünschen. Mit Herz, Kompetenz und einem offenen Ohr sind wir Ihre zuverlässigen Partner für eine erstklassige telefonische Kommunikation.

„Wir hören hin, wenn andere nur zuhören.“ Persönlich, herzlich und professionell: Bei Die Telefonistinnen steht Ihre telefonische Erreichbarkeit im Mittelpunkt. Unser engagiertes Team übernimmt Ihre Anrufe mit Feingefühl, Verlässlichkeit und dem richtigen Gespür für Ihre Kunden – individuell abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse.

10+

Jahre Erfahrung

50+

Zufriedene Kunden

100%

Verfügbarkeit

Unsere Werte

Professionalität

Höchste Qualitätsstandards in jeder Interaktion mit Ihren Kunden.

Engagement

Volle Hingabe für den Erfolg Ihrer Kundenkommunikation

Diskretion

Vertraulicher Umgang mit allen Kundendaten und -informationen.

Innovation

Ständige Weiterentwicklung unserer Diensleistungen

Das sagen unserer Kunden

Erfahren Sie, wie wir Unternehmen dabei unterstützen, ihre Telefonkommunikation zu optimieren.

M

Max Mustermann
Geschäftsführer, Muster GmbH
„Die Zusammenarbeit ...“

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Max Mustermann
Geschäftsführer, Muster GmbH
„Die Zusammenarbeit ...“

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Kontaktieren Sie uns

Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot für Ihre Telefonie-Bedürfnisse. Füllen Sie einfach das Formular aus oder kontaktieren Sie uns direkt.

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Häufige Fragen

Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Telefon Dienstleistungen.

In der Regel können wir innerhalb von 1–2 Werktagen starten. Nach einem kurzen Abstimmungsgespräch und dem Einrichten Ihrer individuellen Ansagen, Weiterleitungen und Gesprächsleitfäden sind wir bereit, Ihre Telefonzentrale zu übernehmen. Bei besonders dringenden Anfragen bieten wir auch Express-Lösungen an – sprechen Sie uns einfach an!

Bevor wir Ihre Telefonie übernehmen, lernen wir Ihr Unternehmen, Ihre Abläufe und Ihre Wünsche genau kennen. Gemeinsam erarbeiten wir Gesprächsleitfäden, definieren den Tonfall und klären wichtige Informationen, die wir im Gespräch weitergeben dürfen. Unsere Telefonistinnen arbeiten nach diesen Vorgaben, sprechen in Ihrem Namen und treten stets professionell, freundlich und serviceorientiert auf – so, als säßen sie direkt in Ihrem Büro.

Ja, wir betreuen Kund:innen aus ganz unterschiedlichen Branchen – darunter Rechtsanwaltskanzleien, Arztpraxen, Handwerksbetriebe, Beratungsunternehmen und viele mehr. Unsere Telefonistinnen bringen Erfahrung und das nötige Feingefühl für branchenspezifische Anforderungen mit. Auf Wunsch arbeiten wir uns gezielt in Ihre Abläufe und Fachbegriffe ein, um Ihre Anrufer:innen kompetent und im richtigen Kontext zu betreuen.

Unsere Abrechnung erfolgt transparent und fair – je nach gebuchtem Paket oder individueller Vereinbarung. In der Regel rechnen wir monatlich ab, entweder auf Basis eines festen Grundpreises mit enthaltenem Anrufkontingent oder nach tatsächlichem Aufwand. Sie erhalten eine detaillierte Übersicht über alle erbrachten Leistungen, sodass Sie jederzeit den Überblick behalten. Gerne erstellen wir ein maßgeschneidertes Angebot, das genau zu Ihrem Bedarf passt.

Der verantwortungsvolle Umgang mit sensiblen Kundendaten hat für uns höchste Priorität. Alle Informationen, die wir im Rahmen Ihrer Telefonzentrale aufnehmen – wie Namen, Rückrufwünsche oder Gesprächsnotizen – werden datenschutzkonform verarbeitet und sicher übermittelt. Unsere Mitarbeiter:innen sind auf Vertraulichkeit verpflichtet und wir halten uns strikt an die Vorgaben der DSGVO. Ihre Daten sind bei uns in guten Händen – diskret, geschützt und nur für den vorgesehenen Zweck verwendet.

Die Telefonistinnen

Professioneller Telefonservice für Unternehmen. Wir übernehmen Ihre Anrufanahme. erminvereinbarungen und Kaltakquise.

Leistungen

Anrufannahme
Anschlüsse
Kaltakquise
Kundenkommunikation
Vertriebsunterstüzung



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